1. 教室の休業・緊急時の対応
- 定休日:祝日、年末年始(12/28〜1/4)、その他一部の特定日。
- 臨時休業:災害や交通機関の乱れ、社会情勢により休講となる場合がございます。
- 震度5以上の地震:
- 【開始前】その日のレッスンは一律休講となります。
- 【レッスン中】即時中断し、保護者様へのお迎えを要請します。お迎えまでお子様は教室で待機、または一時避難場所(西ヶ原教室:北区立飛鳥中学校/荒川教室:荒川区立第一中学校)へ移動します。
- 緊急連絡:教室LINE(@itj6496p)にて状況を配信します。
2. 各種お手続き(休会・退会・変更)
お手続きはすべて【前月10日まで】に「変更申込フォーム」より申請してください。
例:4月から変更したい場合 → 3月10日までに申請
- 期限を過ぎた場合:翌々月からの適用となります。
- 休会中の費用について:休会期間中も、教室に籍を維持し再開時の優先枠を確保するため、「年会費」が発生いたします。
- 進級・クラス変更のご相談:新年度(4月)からの進級や受講回数の変更を希望される場合は、枠確保の都合上、【前年度の3月1日まで】にご相談ください。
4. レッスン中のマナーとお願い
- 入退室:待合スペースがないため、開始10分以上前の到着や、終了10分以上後のお迎えはご遠慮ください。
- ご兄弟の同伴:未入会の弟妹様を連れての受講は、レッスンの集中を妨げる恐れがあるためお控えいただいております。
- 写真撮影:制作風景や作品をHP・SNS等で紹介する場合がございます(お名前は掲載しません)。お顔出しを希望されない方は、入会時にお申し出ください。
5. 価格改定・退会勧告
- 価格改定:指導環境の維持向上のため、授業料・年会費を改定する場合がございます(事前告知あり)。
- 退会勧告:他の生徒様への迷惑行為、お月謝の3ヶ月以上の滞納、信頼関係を損なう過度な要求等がある場合、誠に残念ながら退会をお願いすることがございます。
6. 予約方法について
- 会員専用予約フォームより、毎月の受講回数分の予約をお願いいたします。
- ログインIDは入会時に発行いたします。
- マイページにて、予約状況の確認・振替・キャンセルが可能です。
- 受付期間:予約希望日の6ヶ月前〜1日前まで(1日前を過ぎるとWeb予約はできません)。
7. キャンセル・振替のルール
- 期限:予約日時の24時間前までにWebより手続きを行ってください。
- 振替:24時間前までにキャンセルが完了している場合、同月内の他日程へ振替が可能です。
- 注意:無断欠席、または期限(24時間前)を過ぎてのご連絡の場合、振替対応は致しかねますのでご了承ください。
8. 特別な事由による振替特例
- 感染症(コロナ・インフルエンザ等)の場合:最終週に1週間以上の長期欠席となる場合、24時間前までにキャンセル手続きをしていただければ、翌月への振替が可能です。
※ キャンセル時のコメント欄に必ず「病名」をご記入ください。
- 月4回受講の方の体調不良:月の最終週を体調不良でお休みされる場合、24時間前までにキャンセル手続きをされていれば、翌月への振替が可能です。
9. 期限(24時間前)を過ぎた場合の欠席連絡
- 予約日時まで24時間を切っている場合は、「当日欠席連絡フォーム」または「教室公式LINE」よりご連絡ください。
- 教室公式LINE:@itj6496p
- 【レッスン中の電話連絡についてのお願い】レッスン中やその前後(準備時間など)は、生徒さまへの指導を第一優先とさせていただいております。そのため、お電話でのご連絡はご遠慮いただけますと幸いです。
- 欠席や遅刻等のご連絡は、「専用フォーム」または「教室公式LINE」にてお送りください。後ほど確認し、順次対応させていただきます。
10. 休会について
- 1ヶ月単位での休会が可能です。長期でお休みされる場合は、事前にお早めにご相談ください。
11. 画材のご準備
◇ 必要な画材一覧
- 描画用:水彩絵の具、パレット、クレヨン、色鉛筆、黒ネームペン
- 筆・筆記用:水彩筆(丸筆・大18号・中10号・小4号の3本)、筆筒、鉛筆2本、消しゴム
- 工作用:はさみ、のり、木工ボンド
- その他:小さな造形物(粘土パーツ)を保管するタッパー
◇ 画材のご準備方法(AまたはBをお選びください)
A:教室推奨「画材セット」を購入する
教室では、講師が厳選した良質で使いやすい画材を一式揃えた「画材セット(税込6,600円)」を販売しております。
- セット内容:上記画材すべて
- 入会時にお申し込みいただければ、初回レッスン時にお渡しいたします。
B:ご自身で揃える
すでにお持ちのものや、市販品で揃えていただくことも可能です。その場合は、上記一覧を参考にすべてご用意ください。
⚠️ ご注意
・教室では画材の単品販売は行っておりません。
・絵の具やのりなどの消耗品がなくなった場合は、その都度ご家庭で補充をお願いいたします。
12. 個人情報取り扱いについて
美術教室MyArt(以下「当教室」)では、お預かりした個人情報について、以下のとおり適正かつ安全に管理・運用することに努めます。
(1)利用目的
当教室は、収集した個人情報について、以下の目的のために利用いたします。
- 生徒様・保護者さまへの連絡、および欠席確認、万が一通学時の緊急連絡のため
- 作品などの発送のため
- 相談・お問い合わせへの回答のため
- サービス・イベントの案内のため
(2)第三者提供
当教室は、以下の場合を除いて、個人データを第三者へ提供することはしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産を保護するために必要で、本人から同意を得ることが難しい場合
- 公衆衛生の向上・児童の健全な育成のために必要で、本人から同意を得ることが難しい場合
- 国の機関や地方公共団体、その委託者などによる法令事務の遂行にあたって協力する必要があり、かつ本人の同意を得ることで事務遂行に影響が生じる可能性がある場合
(3)開示請求
ご本人には、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求する権利があります。手続きにあたっては、ご本人確認のうえ対応させていただきますが、代理人の場合も可能です。詳細については、以下「個人情報相談窓口」へご連絡ください。
個人情報相談窓口
〒114-0024 東京都北区西ヶ原3-65-5 Fablo1
美術教室MyArt 個人情報問い合わせ窓口
E-mail:mail@myart235.com